Questions les plus fréquentes

Comment faire pour décoller un sticker ou un film dépoli ?
Que ce soit pour un sticker ou un film dépoli, le plus simple sera d’utiliser un sèche-cheveux pour ramollir le vinyle ou le film, ensuite vous pourrez le décoller plus facilement, si votre sticker résiste, vous pouvez utiliser un nettoyeur vapeur.

Y a-t-il des précautions à prendre pour entretenir un sticker ?
Non, il n’y a pas de précaution particulière à prendre pour l’entretien d’un sticker ou d’un film, un simple dépoussiérage avec un chiffon sec et ensuite, vous pourrez le nettoyer avec une éponge humide s’il est sale.

Comment nettoyer la vitre sur laquelle est collé un film dépoli ?
Il faut procéder comme pour l’entretien du sticker, chiffon sec et éponge humide.

Quand on enlève un sticker électrostatique, cela laisse t’il des traces ?
Non, c’est tout l’avantage des adhésifs électrostatiques repositionnables, il n’y a pas de colle

Comment retirer les restes de colle sur une vitre ou sur un meuble ?
Ah la colle ! et bien il y a un produit génial pour retirer les résidus de colle, c’est « l’anti-adhésif » de Gilbert.

Comment prendre les dimensions de la fenêtre pour commander un film sur-mesure ?
C’est très simple, il faut mesurer la hauteur de la vitre à trois endroits différents et conserver la hauteur la plus grande, faire de même pour la largeur, je vous conseille d’ajouter 1 à 2 cm à vos dimensions. Prendre les mesures pour un film de vitrage.

Comment prendre les dimensions de la fenêtre pour commander un vitrail adhésif ?
C’est très simple, il faut mesurer la hauteur de la vitre à trois endroits différents et conserver la hauteur la plus grande, faire de même pour la largeur. Prendre les mesures pour un film de vitrage.

Comment faire s’il y a des bulles d’air après la pose d’un sticker ou d’un film ?
Cela n’est pas très grave, vous pouvez utiliser une aiguille et piquer légèrement les bulles d’air, cela ne s'applique pas aux stickers électrostatiques.

Pouvez-vous expédier les stickers dans toute la France ?
Oui, les commandes sont expédiées dans toute la France, les DOM TOM et dans la plupart des pays d’Europe.

Combien de temps peut-on garder un sticker ou un film dépoli ?
Vous pouvez conserver un sticker ou un film 8 à 10 mois dans son emballage, à l’abri de la lumière et de l’humidité.

Pourquoi faut-il attendre 2 à 3 jours pour la préparation d’une commande de sticker ?
Suivant le nombre de commande en cours, il faut le temps de le préparer (avec beaucoup d'amour et de soin), chaque sticker est fabriqué à la commande et à vos dimensions. Ce délai peut-être bien plus court, suivant la complexité de votre demande.

Est-il possible de retourner le sticker ou le film dépoli si je change d’avis ?
Pour les stickers repositionnables standard, pas de problème, si le sticker est bien dans son emballage d’origine avec le film de protection, vous avez 15 jours pour le retourner. Pour les films de vitrage et stickers sur-mesure, comme c'est une fabrication sur-mesure, il n’y a pas de retour possible.

Que faut-il faire si mon colis est endommagé ?
Si votre colis est endommagé, ne l’acceptez pas, il risquerait d’être dégradé. Le plus simple est de le refuser, il nous sera réexpédié, dès réception nous feront repartir un nouveau colis.

Comment garder les stickers repositionnables ?
Conservez le support carton d’origine pour stocker et réutiliser votre sticker.

Le sticker électrostatique est-il visible de l’extérieur ?
Oui, ces stickers sont visibles aussi bien de l’intérieur que de l’extérieur de la fenêtre.

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